在当前全球疫情持续演变，防控形势依然复杂多变的背景下，我们医院始终将患者的安全、健康及疫情防控工作放在首位，为了确保医疗服务的安全高效进行，同时保障每一位患者的权益，特此发布最新的医院疫情防控告知书，望广大患者及家属仔细阅读并遵照执行。

一、门诊就诊须知

1、预约挂号：为减少人员聚集，建议所有患者通过医院官方网站、微信公众号或电话进行预约挂号，并按预约时间前来就诊，避免长时间等待。

2、入口管理：医院入口设有体温检测点，所有进入医院的人员需佩戴口罩，配合进行体温检测及健康码查验，体温正常且健康码为绿码者方可进入。

3、个人防护：请患者在就诊期间全程佩戴口罩，保持至少1米的社交距离，避免聚集交谈。

4、一医一患：为减少交叉感染风险，实行“一医一患”制度，未叫到号的患者请在候诊区耐心等待。

二、住院患者及陪护管理

1、入院筛查：所有新入院患者及陪护人员需进行核酸检测，结果阴性后方可办理入院手续。

2、固定陪护：原则上每名患者限一名固定陪护人员，且在整个住院期间不得更换。

3、封闭管理：住院部实行封闭管理，非必要不探视，鼓励通过电话、视频等方式进行慰问。

4、日常监测：住院期间，患者及陪护人员每日进行体温监测，并配合医护人员做好健康监测和记录。

三、核酸检测服务

1、快速检测：医院提供24小时核酸检测服务，请有需求的患者提前预约，并留意检测报告出具时间。

2、结果查询：核酸检测结果可通过医院公众号或支付宝健康码查询，无需来院领取纸质报告。

四、特别提醒

发热患者：如有发热、咳嗽等症状的患者，请直接前往医院的发热门诊就诊，按照规范流程进行筛查。

疫苗接种：符合条件的患者及家属应积极接种新冠疫苗，共同构建群体免疫屏障。

信息真实：请务必提供真实有效的个人信息及健康状况，隐瞒信息将承担相应法律责任。

五、温馨服务升级

为减少患者就医过程中的不便，医院已采取多项措施优化服务流程：

在线问诊：开通线上咨询服务，部分常见病、慢性病复诊可通过互联网医院完成。

快递送药：对于需要长期用药的患者，可提供药品邮寄服务，减少外出风险。

心理疏导：设立心理咨询服务热线，为因疫情产生焦虑情绪的患者提供心理支持。

面对疫情挑战，我们医院将始终坚守初心，以患者为中心，不断优化防控措施，提升医疗服务质量，我们深知，每一次努力都是为了让患者更加安心、放心，希望广大患者及家属能够理解和配合我们的工作，让我们携手并肩，共同筑牢疫情防控的坚固防线，守护每一位患者的健康与安全，感谢您的理解与支持！

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